オーディオアクセサリー中古商品をお求めのお客様へ
  在庫について
 アクセサリー中古商品は、店舗との在庫共有商品の為、在庫がない場合がございます。店舗で売り切れの場合はご連絡させていただきます。
商品の返品・交換について
 アクセサリー中古商品の返品・交換はお受けいたしかねます。但し、初期不良の場合は10日間以内にJoshin-WEBまでご連絡下さい。
中古商品の保証について
 WEB掲載の中古オーディオアクセサリーは、保証の対象外となります。
 ・カートに入れる前にキズ・汚れ・付属品など特記事項を必ずご確認下さい。
●初期不良対応
・商品配達後10日以内に初期不良が生じた場合は商品の回収とご返金をさせていただきます。

商品の内容に関してJoshin web連絡帳にてお問い合わせ下さい。
 
 


中古商品の返品・保証について


返品について
 初期不良以外の返品は一切お断りを致します。初期不良返品については下記をご参照願います。
中古初期不良対応保証規定について
1.初期不良返品

 当店にてお買上げいただきました中古品(ジャンク品は除く)に不具合が発生した場合、商品到着日より10日以内の場合のみ、交換もしくは返品による返金にてご購入商品をお引取りいたします。ただし交換の場合、同一商品及び同一金額の中古品がない場合は、交換した中古品との差額を調整させていただきます。

 購入時、WEB上で、予め状態告知している不具合については、対象外となります。

 いかなる場合においても、製品の使用または使用不能から生ずる損害(事業の中断や事業利益の損失,事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関しては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

 初期不良交換には、下記の項目の全てを満たしていることが必要になります。

  • 不具合が発生した場合、まずメールもしくはお電話にて、ご購入日、ご購入いただいた商品の型番、商品の到着日、お支払い方法(現金着払い、カード等)及び不具合の内容をご連絡いただくこと。
  • お買求め商品及びお買求め商品に同梱されていた梱包材・取扱説明書・付属品をはじめとする全ての添付品が揃っていること。
  • 製品仕様やお客様の間違った使用方法によるものではなく、製品本来の性能を発揮していない状態にあること。この状態は、当店のサポートスタッフによって確認されなければなりません。

2.初期不良交換の除外規定

 下記に該当する場合は、初期不良交換・返品対象外となります。
  • 当店にて販売したことが確認できない場合
  • 使用機器との相性や互換性による原因で症状が発生する場合
  • お客様の過失・故意・改造・または破損の場合
  • 外部からの要因(停電、電源・ケーブル等の破損)で故障が発生した場合
  • 正常な使用方法でも、自然消耗・摩耗・劣化による場合
  • 火災、地震、水害、その他の天災地変、また異常電圧による故障や損傷の場合
  • お買上げ後の輸送、移動時の落下など、お取り扱いが不適切なために生じた故障や損傷の場合
  • 当店で動作確認・検証の結果、不良又は故障の確認ができない場合
  • ジャンク品の場合  

3.初期不良交換の方法

 まずメールもしくはお電話にて、ご購入日、ご購入いただいた商品の型番、商品の到着日、お支払い方法(現金着払い、カード等)及び不具合の内容をご連絡願います。

 ご連絡後商品の送付先をご案内いたしますので、送料着払いにて宅配便等でご送付願います。各ジョーシン店舗ではオーディオアクセサリー中古商品の返品・交換受付が出来ませんのでご注意、ご了承下さい。

 商品到着、状態確認後、ご返金もしくは同等品交換のご連絡をさせていただきます。クレジットカード承認後の商品の変更・返金は一旦利用金額が引き落とされる場合がありますのでご注意ください。(翌月カード会社よりお振込み致します)


4.ジャンク品規定について

 ジャンク品とは、通常の中古品とは異なり、製品本来の機能を保持しているかどうかの保証ができない商品です。ジャンク品はその性格上お客様ご自身の責任において利用していただくものであり、その結果については、弊社はいかなる責任も負いません。

 ジャンク品該当商品には御購入画面に必ず「ジャンク品」と記載させていただきます。記載のない商品に関しては、通常の中古品としての扱いとなります

 ジャンク品は、修理不能などの理由で廃棄処分となるようなものばかりです。製品としての動作はまったく期待できませんので部品取り以外での利用価値はありません。
  • ジャンク品につきましては、返品・交換は一切できません。
  • 当社での動作チェックは受付できません。

 

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